讀：情感設計

情感設計
--我們為何喜歡（討厭）日常用品
Emotional Design
作者：Donald A. Norman
譯者：翁鶺嵐、鄭玉屏、張志傑
出版社：田園城市文化事業
出版時間：2008年5月
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情感與情緒對於日常的決策十分重要的，它可幫助你抉擇好與壞之間，且減少思考，並提供決策的方向。除此之外，當你看到某些產品時，你會覺得有趣而買下它，也許它的功能性沒有很強大，但是它總是會讓你會心一笑或是帶給你情感的回憶，所以設計師除了要有豐富體驗的設計技能之外，還要有感受者的體驗技能。

此書作者Norman把情感因素加入在設計裡，而「設計心理學」則是討探功能性與使用性，很少談到美觀與情感。 以下是擷取書中所提到三個不同的層次，也帶來不同的感受。

大腦運作的三個不同層次
1.本能層次（自動預置層）
2.行為層次（控制日常行為的大腦運作）
3.反思層次（大腦思考的部分）

作者對應人類三種大腦運作層次，提出三種設計層次的特性如下：
1.本能層次的設計（先於意識、思線）-->　外觀（形成第一印象）
　1)時間：現在
　2)自然法則
2.行為層次的設計（體驗：功能、成效、可用性）-->　使用的樂趣和效用
　1)時間：現在
　2)和使用有關，外觀不那麼重要，「效能」很重要
　3)好的行為設計四項要素：功能性、理解性、使用性、身體的感覺
3.反思層次的設計（文化、經驗、教育、個別差異）-->　自我形象、個人滿足、記憶
　1)時間：過去、未來
　2)反思設計的本質---- 一切都在觀者的心中

<<設計令人愉悅的產品>>派屈克‧喬丹以李奧納‧泰格的研究為基礎，區分出四種愉悅感：
1.生理的愉悅-->本能層次、行為層次
2.社交的愉悅-->行為層次、反思層次
3.心理的愉悅-->行為層次
4.理念的愉悅-->反思層次