研究日誌: Reading：Towards a Likeability Framework that meets Child-Computer Interaction & Communication Sciences

Towards a Likeability Framework that meets Child-Computer Interaction & Communication Sciences

Bieke Zaman, Vero Vanden Abeele,(2007), Towards a Likeability Framework that meets Child-Computer Interaction & Communication Sciences. Proceedings of the 6th international conference on Interaction design and children , SESSION: Methodology.

Abstract
本文討論出一個框架，可幫助研究和設計技術，並且證實有趣的活動對在家庭中學齡前兒童。因此，回顧有關兒童人機互動，以及使用及滿意的框架在大眾傳播學上。本文計劃為了令人喜愛的，產品應實現的滿足使用者。本研究將概念化互動玩具和遊戲不再是工具，反而做為媒體。通過使用調查和意見，本研究適應和驗證此框架，以達成最後分類的滿足。此篇的框架列舉了五個重要的滿足學齡前兒童：（1）挑戰與控制，（2）社會經驗，（3）幻想，（4）創造性和建設性的表現，和（5）身體和感官。此外，作者還詳細了解基本需求，個人特徵和社會方面的補充受歡迎程度框架。
Keywords: 受歡迎程度框架(Likeability Framework)、學齡前兒童(preschoolers)、使用者體驗(user experience)、文化探索(cultural probing), 使用及滿意(Uses & gratifications)、兒童人機互動(Child-Computer Interaction)、大眾傳播學(Mass Communication Sciences)
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一、問題背景
這種新框架的重點放在樂趣，需要新的方法，探索式的研究，模型，框架和理論基礎研究和設計已經表面化。任務分析，背景調查，人物角色，情境，可用性測試，專家評估等，是有效的方法的設計和功能評估工具，我們怎樣對設計的樂趣？我們怎樣衡量受歡迎程度？尤其是對目標群體是遠離成人世界，我們如何能設計經驗，解決有趣的遊戲，而不是生產力和工作效率？

二、該文獻的影響、貢獻與重要性
在人機互動社會裡充分意識到需要理論和方法，以人為中心做為有趣的應用方法。。最近有一本書'Funology'是集中在互動上的問題。隨著CuTI，這個研究計劃是設計互動玩具給家庭中的學齡前兒童，本研究遇到了同樣的問題。哪些方法，模型和理論能夠指導此篇在設計的互動式體驗在樂趣方面？本文建立一個新的框架，以指導本研究的設計和解決方案。這是第一次嘗試定義一個框架，可以用於受歡迎程度分析，設計和評價的應用程序的目的。從可用性的角度，媒體的觀點，在設計中不是使用一個工具，而是使用了一個框架，是眾所周知的大眾傳播學，使用及滿意（U&G）的方法。本研究認為，這框架的研究結果從兒童人機互動（CCI）的調查結果與訊息科學。本文說明我們如何適應並制定U&G的辦法，把我們的受歡迎程度框架設計的互動玩具幼兒。

三、理論基礎與研究工具

The U&G paradigm
下圖是一個簡化模型取自Sherry & Lucas和以Rosengren’s(羅森格倫)的基礎觀點U&G例子，三個主要部分為：「基本需要」、「個體特徵」和「社會」。三個組成部分，刺激動機（或'滿足的要求'），可用於這些用途可以實現的滿足使用者的（'滿足的獲得'）。「基本需要」應被視為是生理和心理基礎，包含所有的人類行為。「社會」觀點對社會和環境的影響。「個人特徵」包括一般的心理和人口統計的觀眾。
Figure：The U&G paradigm

本文研究發現羅森格倫的框架內，U&C方法特別有趣，因為它不只是敘述更多的心理影響，而且還闡述了社會（脈落）因素和媒體結構。同樣的人機互動和U&G結合的觀點在媒體使用的社會和心理特徵。

U&G模式沒有說明完全混合的社會，「個人特徵」和「基本需求」導致某些類型的媒體行為，而是要求調查者，來填補這些細節。然而，U&G注意到，沒有單一因素的驅動使用媒體，它是混合和需求之間的相互作用，而環境因素和個體特徵是來預測媒體。
Assumptions(framework within CCI)
接受框架內的兒童人機互動，我們必須作出如下假設：
假設1：互動人工製品可以看做是媒體
假設2：使用者主動選擇媒體
假設3：可愛的產品實現滿足
Our classification based on CCI and U&G literature

Towards a framework for likeability

1. Challenge & Control
隨著'挑戰'和'控制'，本研究採取Czsickentmihalyi的flow理論。
2. Social experiences
本文區分的活動包含有（做為一個社會成員組），感情（表達被接受）和控制其他人（能夠影響他人）。
3. Fantasy
隨著'幻想'，本文一切活動包括角色扮演，模仿和假扮。
4. Creative & constructive expressions
這滿足關切的活動，包括素描，繪畫，建模，手工藝和建築或木工。
5. Body & Senses
兒童年齡5 歲時，身體感覺和感官刺激是非常重要。

Basic Needs
大多數情況下，U＆G開始從馬斯洛的描述的需要，特別是需要歸屬感和愛，以及尊重和自我實現的需求

Society and context
由於兒童是我們的主要目標群體，了解他們的社會和文化背景是相當重要的。除此之外，特別是影響著家庭互動，包含兄弟姐妹和父母。

Individual characteristics
個人特徵通常包括心理和人口統計的觀眾，關於認知發展，皮亞傑強調，在這個階段，孩子還不能思考和運作邏輯的方式。皮亞傑還聲稱，5歲的幼兒是自我中心觀點。至於身體發育，幼兒可以利用運動技能變得更加協調。